Tagastused

Taganemisõigus ja kauba tagastamine

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus Veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

14 päevane tagastusõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud toodet/tooteid kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemusest, omadustest ja toimimisest veendumiseks viisil nagu on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes, tagastatud toode peab olema puudusteta, komplektne ja kahjustamata originaalpakendis. Juhul kui tagastatud toote väärtus on vähenenud, on müüjal õigus nõuda toote väärtuse vähenemise hüvitamist.

Tagastamise avalduse peab ostja esitama kas kirjalikult koos kaubaga või saatma selle Veebipoe addressile eshop@wendre.com. Tagastada saab ka Avaldusega, mille leiate SIIT.

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb sündmus toimub varem.

Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood ostjale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt kaup tagasi, kui kauba hind Veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

Raha kantakse ostjale tagasi samale arvelduskontole, millelt jõudis laekumine Veebipoodi.

Ostjale tehakse tagasimakse peale seda kui tagastatav toode on Veebipoe lattu jõudnud, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.